1. Vertragspartner

1. Vertragspartner ist: AL Solutions, E-Mail: info@alsolutions-muc.de / Web: https://alsolutions-muc.de

 

2. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2. Mit der Nutzung des Kontaktformulars, der schriftlichen Bestellung per E-Mail oder via Messenger (z. B. Facebook-Messenger) oder der Übermittlung aller für die Leistung erforderlichen Informationen gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

3. Der Vertrag kommt zustande, sobald AL Solutions das Angebot schriftlich bestätigt (z. B. per E-Mail oder Messenger) oder die Leistung nach Bereitstellung der erforderlichen Informationen beginnt.

 

3. Leistungsbeschreibung

1. AL Solutions bietet folgende Leistungen an:

   • Unterstützung von Privat- und Geschäftskunden im Ramen eines Korrespondenzbüros,

   • Individuelle Beratungs- oder Unterstützungsleistungen.

2. Leistungen werden überwiegend online erbracht, können jedoch nach individueller Vereinbarung auch persönlich erfolgen.

3. Standardisierte Pakete und individuelle Leistungen werden in Angeboten oder Preislisten auf der Website spezifiziert.

4. Beginn und Durchführung der Leistung erfolgen sobald wie möglich, in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Verzögerungen werden dem Kunden umgehend mitgeteilt.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die Preise gegenüber Verbraucher verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Kleinunternehmensregelung nach § 19 UStG). 

2. Die Preise gegenüber Unternehmer verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird zum Endpreis addiert.

3. Die Bezahlung erfolgt nach Leistungserbringung, sofern keine Anzahlung vereinbart wurde.

4. Vorauszahlungen oder Anzahlungen können verlangt werden, wenn die Zahlungsfähigkeit des Kunden nicht gewährleistet erscheint.

5. Rechnungen sind sofort nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zu begleichen.

6. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 BGB).

 

5. Vertragslaufzeit, Kündigung und automatische Verlängerung

1. Servicepakete haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn keine fristgerechte Kündigung erfolgt.

2. Die Kündigung muss spätestens 30 Tage vor Ablauf des laufenden Abonnementzeitraums erfolgen.

3. Die Kündigung kann schriftlich, per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen.

 

6. Änderungen und Zusatzleistungen

1. Individuelle Kalkulation: Änderungen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs oder zusätzliche Leistungen, die nicht Teil des ursprünglichen Angebots sind, werden individuell nach Aufwand kalkuliert.

2. Preisbegrenzung: Der Preis für Änderungen oder Zusatzleistungen darf den Preis der ursprünglich vereinbarten Leistung maximal um 99 % überschreiten, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart.

3. Verpflichtung zur Mitwirkung des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, AL Solutions alle erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung der Leistung notwendig sind.

   • Unter „nicht zuvor vereinbarte Informationen“ fallen alle Daten, Unterlagen oder Angaben, die der Kunde nicht rechtzeitig bereitgestellt hat, aber für die ordnungsgemäße Durchführung der Leistung erforderlich sind.

   • Verzögert der Kunde die Bereitstellung, kann dies zu Zusatzkosten oder Terminverschiebungen führen.

   • Zustimmung zu Änderungen: Änderungen oder Zusatzleistungen werden erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Kunden verbindlich.

 

7. Rechte an Unterlagen und Arbeitsergebnissen

1. Alle von AL Solutions bereitgestellten Unterlagen, Dokumente, Strategien oder Vorlagen (z. B. PDF, Excel, Word) dürfen vom Kunden für eigene Zwecke genutzt werden.

2. Ein Weiterverkauf an Dritte ist untersagt.

 

8. Haftung

1. AL Solutions haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt.

2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet AL Solutions nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

3. AL Solutions haftet nicht für Entscheidungen des Kunden, z. B. berufliche oder finanzielle Entscheidungen, die auf Beratung beruhen.

4. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen

 

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Für Verträge mit Unternehmern gilt der Gerichtsstand München.

2. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

3. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

 

10. Sonstiges

1. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.